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新築住宅を引き渡した後、お客様から「屋根の色が変わってきた」「外壁にひび割れがある」といった問い合わせが入ることは珍しくありません。こうした問い合わせが発生するたびに対応に追われていては、本来注力すべき新規案件の受注活動に支障をきたしま...

「10年保証があるから安心」は本当か？ 新築住宅を引き渡した後、多くの建元（ハウスビルダー・工務店）は「住宅瑕疵担保責任保険に加入しているから10年間は安心」と考えがちです。しかし実際には、保証の範囲や条件を正しく理解していないまま引き渡しを...

新築住宅の引き渡し後、施主からの問い合わせやクレームに迅速に対応できていますか？実は、アフターメンテナンス体制の充実度が、次の受注獲得に大きく影響しています。宮城・東北エリアで住宅を手がける建元（ハウスビルダー・工務店）にとって、施工品...

東北・宮城の厳しい冬が終わり、春を迎えるこの時期。建物には、目に見えにくい劣化が確実に蓄積しています。凍結と融解を繰り返す気候、積雪による荷重、そして結露——これらが複合的に作用し、屋根や外壁に深刻なダメージを与えていることは珍しくありま...